FAQ

JOURNAL

2025/06/26 11:38

Q.眼鏡に入っているレンズについて教えてください。 A.「CR-39」と言われるUVカット付きプラスチックレンズです。そのままダテ眼鏡としてご使用頂いても問題ございません。オプションとして視界がよりクリアで疲れにくい『反射防止コート付きレンズ』への交換もおすすめです。・反射防止コート + UVカット（＋2,750円） Q.故障した場合の修理について教えてください。 A.初期不良の場合は無償で御対応させていただきます。ご使用中の故障に関しましては、お客様から眼鏡を一度お預かりし、弊社にて状態を確認後、お見積りや納期などお知らせ致します。（※修理代金はヤマト運輸の代引きのみとなります。）・弊社への修理依頼品の発送はお客様ご負担にてお願い致します。・商品の破損状態により修理不可の場合もございますので、ご了承下さい。・修理、交換に関してのお問い合わせは、営業日のみのご返信になります。 Q.度付きのレンズは入れられますか？ A.近隣の眼鏡店にお持ち頂き、ご相談ください。 Q.配送業者を教えてください。 A.ヤマト運輸（宅急便コンパクト）で発送いたします。 Q. 領収書の発行は、お願い出来ますか？ A.対応しています。別途お知らせください。